Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quién trata tus datos

• Razón social: KIDO TECHNOLOGIES S.L.U.
• Marca: bienvendida, una marca de la red Vesta
• CIF: B26672170
• Domicilio: Calle Aviador Zorita 6, 1º 2, 28020, Madrid, España
• Correo electrónico: info@vesta-crm.com

KIDO TECHNOLOGIES S.L.U. es el responsable de los datos personales que nos das en este sitio web (bienvendida.es).

2. Qué datos tratamos

• Si pides la valoración de tu casa: la dirección, lo que contestas en el cuestionario (tipo, planta, metros, estado, año, habitaciones, cuándo piensas vender y quién vive en ella), tu nombre y tu móvil. Antes de guardar nada te mandamos un código por SMS para comprobar que el móvil es tuyo.
• Si nos escribes: tu correo y lo que nos cuentes, si escribes a info@vesta-crm.com.
• Datos de navegación: los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y hora, página pedida, navegador y dispositivo). La dirección IP se usa también para poner un tope a los SMS que se pueden pedir.

La dirección y las respuestas del cuestionario no se guardan en nuestros sistemas hasta que confirmas tu móvil con el código. Si lo dejas a medias, se quedan solo en tu navegador.

No pedimos ni tratamos datos sensibles (salud, religión, origen y similares).

3. Para qué y con qué base legal

• Valorar tu casa y llamarte: preparar la valoración que pides y que una agencia inmobiliaria de la red Vesta de tu zona te llame para dártela y, si quieres, proponerte venderla. Base legal: tu consentimiento, que das al pedir la valoración, y las medidas previas a un contrato que pides tú.
• Contestar a lo que nos escribas. Base legal: tu consentimiento.
• Seguridad del sitio: mantenerlo en marcha, encontrar errores y evitar abusos, por ejemplo que alguien pida SMS en cadena. Base legal: interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti. El rango de precios que ves sale de los anuncios de la zona, no de tus datos personales.

4. A quién llegan tus datos

No vendemos tus datos. Llegan solo a quien hace falta para lo que pides:

• Una agencia inmobiliaria de la red Vesta de tu zona: recibe tu nombre, tu móvil, la dirección y tus respuestas para llamarte. Es la finalidad de la valoración: si no quieres que te llame una agencia, no la pidas.
• Vercel Inc.: alojamiento del sitio web. Trata los registros de acceso, que incluyen la dirección IP.
• Supabase Inc.: la base de datos de Vesta, donde se guarda tu solicitud.
• Twilio Inc.: envía el SMS con el código. Recibe tu número de móvil.
• Google Ireland Limited: el autocompletar de direcciones, los mapas y las tipografías. Google recibe lo que escribes en el campo de la dirección y tu dirección IP.
• Catastro e Instituto Nacional de Estadística: tu navegador les pregunta por el punto del mapa de la casa para enseñarte los datos del edificio y del barrio. Reciben ese punto y tu dirección IP, no tu nombre ni tu móvil.
• Administraciones públicas: cuando lo exija la ley.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se hacen con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando procede, con la adhesión al EU-US Data Privacy Framework.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de valoración y consultas: 1 año desde la última comunicación, salvo que pidas antes que los borremos o que sigas adelante con la venta.
• Códigos por SMS: 5 minutos.
• Registros del servidor: el tiempo imprescindible para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, que se corrijan, que se borren, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que cambie lo hecho hasta entonces.

Escribe a info@vesta-crm.com o a nuestra dirección postal, diciendo qué pides y con qué móvil hiciste la solicitud. Contestamos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

7. Cookies y lo que se guarda en tu navegador

Este sitio no instala cookies propias, ni de analítica, ni de publicidad. Guarda en tu navegador, y solo en él, tres cosas para que la web funcione: la dirección que escribes en la portada, las respuestas del cuestionario para que no las pierdas si recargas la página (se borran al terminar o a los 7 días) y las viviendas que marcas como guardadas. Puedes borrarlas cuando quieras desde los ajustes de tu navegador.

Los mapas y el autocompletar son de Google y se cargan cuando tocas el campo de la dirección o llegas a un mapa.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones con el sitio van por HTTPS, y a tu solicitud solo accede el personal de Vesta y la agencia que te va a llamar. Aun así, ningún sistema es completamente seguro.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, la versión nueva se publica en esta página con su fecha.